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内山農産からのお知らせ

2023年5月8日 更新【重要】お荷物転送時の荷受人様の運賃ご負担について

平素は格別のお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます。

2023年6月1日より、ヤマト運輸のお荷物の転送サービスが改正されることとなりました。

6月1日発送分から、荷物の送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更(転送)される場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(定価・着払い)を、お荷物の受取人様にご負担頂くことになります。
受取人様には、転送先のご住所にてお荷物を受取る際に、ヤマト運輸の宅配ドライバーに着払いの運賃をお支払い頂きます。

ご利用者様にはご不便をお掛け致しますが、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。

1.適用開始日
2023年6月1日(木)発送分から
※お荷物を受取るお客様にご了承いただいた上で、転送が行なわれます。

2.対象サービス
ヤマト運輸の宅急便
ご依頼主様が「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送ができません。

3.料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)
※「着払い」のため、お荷物を受取るお客様によるお支払いとなります。

(例)送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便60サイズを、愛知県に転送する場合
940円(発地:大阪→着地:愛知/宅急便60サイズ)
※運賃料金検索は、こちらのURLをご参照下さい。

※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料)は対象外です。
詳細はこちらのURLをご参照ください。

4.注意点
住所不明やお引越し等によるお届け先変更のご依頼を頂く場合にかかる運賃は、すべて着払いとなり、お荷物の受取人様にご負担頂きます。

ご贈答のご注文も同様に、送り状記載のご住所から転送される場合は、受取人様に着払いで運賃をお支払い頂くことになりますので、くれぐれもご注意下さい。
確実にお受取り頂けるご住所をご確認頂いた上で、ご注文をお願い致します。

③ご注文後にお引越し等でご住所を変更される場合は、商品発送前に、必ず内山農産までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

転送時の着払い運賃は、弊社内山農産がご請求するものではございません。
弊社請求の送料とは別に、ヤマト運輸へ着払い運賃をお支払い頂くことになります。

※本件に関する詳細なお問い合わせは、ヤマト運輸までお願い致します。
また、こちらのページをご確認下さい。

お電話またはメールにて
お気軽にお問い合わせください。
お買い物ガイド

お支払い方法について詳しくはこちら

お支払い方法は、「代金引換」、「クレジットカード決済」、「銀行振込(先払い)」、「NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」、「ゆうちょ銀行の電信振替(先払い)」からお選びいただけます。

宅急便コレクト

コンビニ後払い

配送・送料について詳しくはこちら

ヤマト運輸(クロネコヤマト)で配送しております。
お届け先1件ごと、お荷物1箱ごとに送料がかかります。 詳しくは送料(料金表)をご覧下さい。
※お荷物1箱の重さは、25kgが上限となります。商品重量合計が25kg以上のご注文は、複数個口での発送になりますが、その場合は箱数に応じて送料がかかります。

返品について詳しくはこちら

【お客様のご都合による返品】
食品のため、原則として、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
【不良品・品違いによる返品】
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡の上、着払いでご返送下さい(返品送料は弊社負担)。速やかに替わりの商品を発送いたします。万一在庫がない場合は返品・返金を承ります。