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内山農産からのお知らせ

2017年3月27日 更新定期購入の送料有料化のお知らせ(4月3日以降新規申込み分対象)

平素はご愛顧賜り誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、定期購入の送料につきまして、4月3日以降の新規申込み分から、すべての地域で送料を有料に変更させていただくこととなりました。

報道などでご存じのことと思いますが、弊社にもヤマト運輸より運賃の値上げ要請が参りました。
人員不足等様々な理由により格段に増えた荷物に対処できない状態であり、ご了解いただけない場合は荷物の引き受け停止もやむを得ずとの社命もあり、値上げにご理解をという申し入れでございました。

これまで新潟県内および本州地域への発送は、送料を無料とさせていただいておりましたが、この度の運賃値上げによる負担分が大きく、誠に心苦しい限りではございますが、定期購入新規申込み分の送料有料化のお願いをさせていただきます。

◎定期購入新規申込み分の送料無料地域が有料となります
平成29年4月3日以降の定期購入新規申込み分の、新潟県内および本州への発送の送料が有料になります。
新潟県内は400円本州地域は500円の送料がかかります。

ただし、4月2日までに定期購入をお申込みのお客様につきましては、ご契約の都合上、8月31日お届け分までは現在の送料体系のままとし、9月のお届け分より、送料のご負担をお願いいたします。

※4月2日の午後15時から24時頃までの間は、システム変更手続きによりショップをご利用いただけない時間帯が発生いたしますので、ご了承下さい。

ご負担をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【追加のお知らせ】
今回の送料改定は、8月31日お届け分までの内容となります。
9月1日からは通常購入・定期購入すべてにおいて、新たな送料体系とさせていただきますので、何卒ご了承の程お願いいたします。

お電話またはメールにて
お気軽にお問い合わせください。
お買い物ガイド

お支払い方法について詳しくはこちら

お支払い方法は、「代金引換」、「クレジットカード決済」、「銀行振込(先払い)」、「NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」、「ゆうちょ銀行の電信振替(先払い)」からお選びいただけます。

宅急便コレクト

コンビニ後払い

配送・送料について詳しくはこちら

ヤマト運輸(クロネコヤマト)で配送しております。
お届け先1件ごと、お荷物1箱ごとに送料がかかります。 詳しくは送料(料金表)をご覧下さい。
※お荷物1箱の重さは、25kgが上限となります。商品重量合計が25kg以上のご注文は、複数個口での発送になりますが、その場合は箱数に応じて送料がかかります。

返品について詳しくはこちら

【お客様のご都合による返品】
食品のため、原則として、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
【不良品・品違いによる返品】
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡の上、着払いでご返送下さい(返品送料は弊社負担)。速やかに替わりの商品を発送いたします。万一在庫がない場合は返品・返金を承ります。